OPEX| Otel Call Center ve Satış Sistemi
Loader

Satış
görüşmelerini
takip etmek çok kolay

Santral Entegrasyonu

Santral Entegrasyonu

Satış Görüşme ve online rezervasyon entegrasyonu

Satış Takibi

Satış,dijital reklam raporları

Pazarlama

Satış Yönetimi ve CRM

Call center'ınızın yaptığı tüm görüşmeleri kayıt altına alabilir, aday misafirlerinize alternatif kampanyalar oluşturabilirsiniz.

CRM Bilgileri

Otel profilleriniz ve görüşme sırasında alınan kayıtlardan oluşan bir CRM alt yapısı oluşturabilirsiniz.

İşler

Sonraki görüşme tarihi, misafirlere gönderilecek bilgiler için işler oluşturabilir ve bu işleri takip edebilirsiniz.

Online Rezervasyon

Entegre Online Rezervasyon Sitemi ile görüşme sırasında rezervasyon oluşturabilir, tahsilat yapabilirsiniz.

Raporlar ve İstatistikler

Şatış istatistiklerinizi karar tabloları, grafikler ,listeler düzenleyerek inceleyebilirsiniz.

SATIŞ YÖNETİMİ

Santral Entegrasyonu

Call Center’ınıza gelen ve giden aramaları kayıt altına alabilirsiniz. Entegre CRM sistemi ile arayan misafirlerinizi hemen tanıyabilir, ses kayıtlarını dinleyebilirsiniz. Geri aramalarınızı tek tuş ile yapabilirsiniz.

Görüşmeler

Telefon, mail ve landing page formlarından gelen tüm iletişimi kayıt altına alabilirsiniz. Telefon numarası, mail adresi bilgisinden sistem size eski görüşme varsa hemen bulur, yoksa yeni bir kayıt açar. Böylece yalın ve bütünleşik bir bilgi oluşturur.

Online Rezervasyon

Satış sırasında oluşan rezervasyon taleplerini ve oluşan rezervasyonları görüşme kayıtları ile entegre ederek takip eder. Misafiriniz tekrar aradığında işleme kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

Dijital Pazarlama

Görüşmelerin kaynak, kanal, tip bilgilerine göre, yaptığınız digital pazarlama çalışmalarının ne kadarının rezervasyona dönüştüğünü raporlayabilir, reklam bütçenizi yönlendirebilirsiniz.

Kampanya Yönetimi

Değişik kampanyalar düzenleyerek, misafirlerinize duyurabilir. Düzenlediğiniz kampanyaların sonuçlarını raporlayabilirsiniz.

Otel Yönetim Sistemi Entegrasyonu

Otel Yönetim Sisteminiz ile entegrasyon yaparak CRM sisteminizi bir kaynakta toplayabilir, rezervasyonları hemen aktarabilirsiniz.