OPEX| Otel Call Center ve Satış Sistemi

Satış
görüşmelerini
takip etmek çok kolay

Headset

Santral Entegrasyonu

Online rezervasyon

Satış Takibi

İndirim

Pazarlama

Satış Yönetimi ve CRM

Call center'ınızın yaptığı tüm görüşmeleri kayıt altına alabilir, aday misafirlerinize alternatif kampanyalar oluşturabilirsiniz.

CRM Bilgileri

Otel profilleriniz ve görüşme sırasında alınan kayıtlardan oluşan bir CRM alt yapısı oluşturabilirsiniz.

İşler

Sonraki görüşme tarihi, misafirlere gönderilecek bilgiler için işler oluşturabilir ve bu işleri takip edebilirsiniz.

Online Rezervasyon

Entegre Online Rezervasyon Sitemi ile görüşme sırasında rezervasyon oluşturabilir, tahsilat yapabilirsiniz.

Raporlar ve İstatistikler

Şatış istatistiklerinizi pivot tablolar, grafikler ,listeler düzenleyerek inceleyebilirsiniz.

SATIŞ YÖNETİMİ

Santral Entegrasyonu

Call Center’ınıza gelen ve giden aramaları kayıt altına alabilirsiniz. Entegre CRM sistemi ile arayan misafirlerinizi hemen tanıyabilir, onlara alternatif kampayalar sunabilirsiniz.

Görüşmeler

Telefon, mail ve landing page formlarından gelen tüm talepleri kayıt altına alabilirsiniz. Sonraki görüşme tarihinde ve saatinde müşterilerinizinizi aramanızı unutmamanız için Opex sizi bilgilendirecektir.

Potansiyel Müşteriler

Yapılan her görüşme kayıtında iletişim bilgilerine göre aday misafirleri kayıt altına alabilirsiniz. Daha sonra onları değişik kampanyalarınızı bildirmek için ulaşabilirsiniz.ß

Dijital Pazarlama

Görüşmelerin kaynaklarına göre, yaptığınız digital pazarlama çalışmalarının ne kadarının rezervasyona dönüştüğünü raporlayabilir, reklam bütçenizi yönlendirebilirsiniz.

Kampanya Yönetimi

Değişik kampanyalar düzenleyerek, misafirlerinize duyurabilir. Düzenlediğiniz kampanyaların ne kadar başarılı olduğunu ölçebilirsiniz.

Otel Yönetim Sistemi Entegrasyonu

Otel Yönetim Sisteminiz ile entegrasyon yaparak CRM sisteminizi bir kaynakta toplayabilir, rezervasyonları hemen aktarabilirsiniz.